ECCos de Conflicto en Positivo

En mis artículos anteriores escribí
sobre el respeto, como aceptación y reconocimiento del otro/a, y del que parte una
escucha activa para poder descubrir y comprender la manera de pensar y vivir de
los/as demás, la importancia de conectar mediante un vínculo que genere diálogo
entre las partes. El respeto me llevó a escribir sobre la mediación, como
mecanismo alternativo y pacífico de gestión de conflictos, porque el “Respeto”
es la base esencial para la comunicación efectiva. Y así, presenté diversos
ámbitos de aplicación de la mediación, entre ellos la educativa, por lo que
desarrollé un artículo donde planteaba la necesidad de trabajar desde la
educación emocional.
Todos estos análisis y reflexiones tienen un elemento importante, generador de la necesidad de la existencia del respeto, de educar en valores y emociones, de implementar planes de convivencia educativa, de idear métodos de prevención de la violencia, como es el caso de la mediación… este elemento clave es el “conflicto”.
El conflicto siempre ha estado presente en la vida del ser humano, de hecho, podríamos decir que existe gracias a la existencia misma de él. Por lo que se podría entender, que para que los conflictos desaparezcan debería entonces, extinguirse la raza humana. Este punto lleva a pensar que debemos aprender a vivir con los conflictos, a gestionarlos, ya que estarán presentes en todo el proceso y desarrollo de la vida de cada quien.
Sí partimos de esta premisa, creo conveniente comenzar a ver los conflictos de una manera diferente a la acostumbrada, comenzar a darles la vuelta para poder extraer aspectos positivos de ellos. ¿Podríamos desarrollar nuevas y mejores habilidades con el conflicto?, ¿Cambiar mecanismos de comunicación?, ¿Superar obstáculos? ¿Incrementar nuestra creatividad? ¿Ganar nuevas amistades? ¿Desarrollarnos a nivel personal?
Estas, son preguntas de interés para reflexionar sobre sí pudiéramos comenzar a descubrir aspectos positivos del conflicto, cómo sacarle el mejor provecho posible, ya que existirán toda la vida. Otra de las interrogantes a plantear, es si podemos buscar la manera de prevenir algunos, e intentar frenar que se incremente su escalada, para así evitar que causen un daño mayor y generen violencia.
¿Pero por qué se dice que los conflictos existen desde la creación del ser humano, qué relación hay entre conflicto e individuo? El ser humano es un ser vivo que piensa y razona, que actúa sobre la base sus conocimientos, perspectivas y experiencias vividas, es decir, sobre la base de su realidad. Cada individuo es único y va desarrollando su identidad, en función de su día a día y de la relación que tenga con el resto de la sociedad y de su entorno.
Por otro lado, el individuo, ha tenido siempre la necesidad de crear en aquellos espacios del pensamiento donde existen vacios, donde no hay información. Donde no haya información necesitamos completar de manera natural, e incluso inconsciente, para tener una historia completa. Lo malo es que estos complementos se realizan sobre la base de las perspectivas y realidades de cada quién, se presta para un sinfín de posibles opciones, palabras, historias o frases que llenen y complementen esos lugares. Al complemento de estos espacios vacíos podríamos llamarles “percepción” e “interpretación”, no siempre verídicas, y muchas veces erróneas, lo que seguramente desataría un conflicto entre partes .
Por ejemplo, cuando leemos o escuchamos lo siguiente:
“Pobre niña, nunca más pudo estar con sus amigos desde aquel accidente, la pobre no pudo iniciar su carrera de medicina. Tuvo que vender la moto”
Y luego hay personas que transmiten el mensaje diciendo:
“La niña tuvo un accidente de tránsito con su moto, que quedo tan destrozada que la tuvo que vender. Ha quedado tan mal físicamente que no ha querido volver con sus amigos ni estudiar medicina”
Algunas personas afirmaran que era una niña de 15 años, otras de 23, algunos de 30. Del mismo modo que comentaran que el accidente lo ha tenido ella, y otros que ha sido una amiga…
Pero cuál ha sido la realidad de la historia, y donde cada uno/a ha completado los vacíos, según cada interpretación, transformando la verdadera historia o creando un sinfín de historias en torno al comentario inicial.
“La niña iba saliendo del Instituto cuando vio a una de sus mejores amigas cruzar la calle y ser atropellada por una moto que conducía el profesor de física del instituto. Le impactó tanto ver la sangre que desistió estudiar medicina, y le dio tanta vergüenza que sus amigos vieran su reacción que dejó de visitarles”.
Para evitar interpretar sin base, juzgar o comentar algo sobre otras personas sólo llevándonos por lo que se escucha de ellas, es preferible escuchar de primera mano o de fuentes fidedignas las historias. Por ello se debe tener cautela de comunicar o transmitir con base en estereotipos o comentarios del común. Lo ideal es acercarse y reconocer a las personas como diversas, con distintas perspectivas, para poder comprender la realidad de los hechos o lo que piensan o quieren decir los/as demás… ello ayudara a prevenir conflictos o abrirá los canales asertivos de la comunicación para poder crear opciones alternas –y positivas- en la solución de los conflictos que tanto nos pueden hacer mella.
Sé eccos de conflictos en positivo, reflexiona sobre él.












